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„Bei Reifen gut, den Autoservice lässt ihr liebe den Profis. Bei meinem Fahrzeug wurden die Reifen erneuert,
dabei wurden poröse Schläuche festgestellt; soweit Top! Der Auftrag wurde erweitert um den tausch der Schläuche, ich konnte das Auto zum vereinbarten Termin abholen. Nur leider hatte es beim Fahren dann ein Brummgeräusch, nach etwas suchen konnte ich das Geräusch ermitteln, einer der Schläuche hat den Reifen berührt, also wieder zu Euromaster und das Problem zeigen, was ich den Mitarbeitern auf der Hebebühne machte. Ein Reifenmonteur begutachtete den Schlauch und wollte ihn mit einem Kabelbinder(!) vom Reifen abhalten. Zum Glück bemerkte ein anderer Mechaniker dies und bemerkte dass das so nicht geht und wollte den Schlauch anders verlegen, erst als ich ihm die Schleifspuren am Schlauch zeigte willigte er ein auch einen neuen Schlauch zu verbauen, natürlich musste er erst bestellt werden. Nun irgendwann hatte ich dann auch richtig verlegte und intakte Schläuche. Es wäre toll gewesen eine Entschuldigung zu hören oder wenigstens das es irgendjemandem Leid tun würde, doch selbst auf direkte Nachfrage kam da nichts. Eigentlich sind wir nicht mal ein kleiner Kunde, denn wir waren mit unserem gesamten Fuhrpark (immerhin rd. zehn Fahrzeuge, darunter mehrere LKW) zur Reifen Erneuerung bei Euromaster. Aber nichts ist für die Ewigkeit.
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